Private Preview
Startseite Wissen Studien Digitale Kommunikationsstrategien: Framing in Inkassonachrichten.

Digitale Kommunikationsstrategien: Framing in Inkassonachrichten.

Diese Studie untersucht den Effekt einer neutralen Zahlungserinnerung im Vergleich zu einer gezielt formulierten Nachricht mit Omission-to-Commission Framing.

Digitale Kommunikationsstrategien: Framing in Inkassonachrichten.

Was dahinter steckt:

Feldstudie mit 9.000 Teilnehmer*innen liefert fundierte Erkenntnisse.
Einblick in den Omission Bias und seinen Einfluss auf Zahlungsentscheidungen.
Konkrete Anreize & Framing-Techniken zur Reduzierung des Omission Bias.
Praxisnahe Strategien für den Inkassoprozess, um Forderungen schneller einzutreiben.

“Menschen entscheiden manchmal, nichts zu tun, obwohl sie wissen, eine aktive Handlung würde wahrscheinlich zu besseren Ergebnissen führen. Kommunikationsstrategien auf verhaltenswissenschaftlichen Erkenntnissen aufzubauen, kann Verbraucher*innen helfen, ein teures Inkassoverfahren abzuwenden oder zumindest zu verkürzen.”

Dr. Sebastian Clajus
Dr. Sebastian Clajus
Head of Behavioral Science
PAIR Finance

Entdecke, wie PAIR Finance die Inkassowelt revolutioniert.